Re: La Révolution Free

par **Aymeric22** le Lun 21 Fév - 19:00

Ben moi cette année je travaille plus pour gagner plus... mais j'ai honte.

Je découvre tout juste cette semaine la télévision par adsl...alors je suis encore loin de la fibre...

par **Aymeric22** le Mar 10 Jan - 16:52

par **mco** le Mar 10 Jan - 17:05

Très déçu par cette prétendue offre révolutionnaire.
Je reste chez mon opérateur. Le gain avec free n'est pas suffisant pour que je prenne le risque de quitter un opérateur dont je suis plutôt satisfait pour aller chez un opérateur qui a déçu pas mal de monde qualitativement sur son offre internet, qui ne couvre pas la france entière et qui devra bien augmenter ses prix passé l'effet d'annonce.

Seule l'offre "sociale" modifie réellement le marché du mobile.
L'offre tout compris va juste pousser les concurrents à réajuster leurs tarifs de 5 à 10 euros.
Pas de quoi en faire tout un plat.

par Hunky Dory le Mar 10 Jan - 17:08

J'ai la flemme de me taper 40 minutes de pub pour avoir les offres.

De mon côté, j'ai terminé mon engagement de 24 moins depuis décembre dernier, alors je vais regarder leurs offres avec intérêt.

par Hunky Dory le Mar 10 Jan - 17:17

Leur offre sociale, c'est un forfait 60 minutes de communication, 60 SMS à 2 euros. blink

PS : C'est même pas sociale, c'est sans condition de ressources. Bon, et bien je connais mon prochain opérateur. Avec mon vieux Sagem MyX5-2, ça sera largement suffisant. ouai

par **Aymeric22** le Mar 10 Jan - 18:41

Le gros point fort, outre l'absence d'engagement et la baisse de prix c'est la simplicité des offres:
- 2 euros, 60 minutes, 60 SMS
- 20 euros tout illimité jusqu'à 3Go

Encore moins cher pour les abonnés free. Voilà.
Pour les autres opérateurs ce sont des dizaines de pages de forfaits, impossible d'y voir clair.

par **Aymeric22** le Mar 10 Jan - 22:09

mco a écrit:Très déçu par cette prétendue offre révolutionnaire.
Je reste chez mon opérateur. Le gain avec free n'est pas suffisant pour que je prenne le risque de quitter un opérateur dont je suis plutôt satisfait pour aller chez un opérateur qui a déçu pas mal de monde qualitativement sur son offre internet, qui ne couvre pas la france entière et qui devra bien augmenter ses prix passé l'effet d'annonce.

Seule l'offre "sociale" modifie réellement le marché du mobile.
L'offre tout compris va juste pousser les concurrents à réajuster leurs tarifs de 5 à 10 euros.
Pas de quoi en faire tout un plat.

C'est quand même fort. Seule la question de la couverture nationale peut vraiment freiner quelqu'un qui n'a besoin d'un mobile et qui est en fin d'engagement. De toute façon sans engagement ça vaut le coup d'essayer.

Leur "2 euros" sont blocables en option...ça va faire un carton. Tous les parents vont mettre leurs gamins chez free pour leur premier portable.

par **mco** le Mar 10 Jan - 23:17

La couverture nationale, la qualité du service, le manque de visibilité sur le long terme (secondaire vu que sans engagement).
Et puis faudra m'expliquer l'intérêt d'une option blocage des dépassements pour un forfai tout compris. Vaut mieux lire les petites lignes avant de signer.

Bref numéro able faisait déjà quasiment la même chose à 5 euros près. C'est pas une révolution, juste une mise au point.

Par conte l'abo à 2 euros ça c'est un gros progrès pour ceux qui n'ont pas de tunes.

par fou_du_roi le Mar 10 Jan - 23:46

T'oublies un peu vite que lorsque Free a annoncé son entrée sur le marché Orange & co se sont empressés de nous sortir leur offre low-coast (Sosh, B&U etc..).
Premier effet.

Malgré l'offre à rabais, Free fait encore mieux (en terme de prix).
Dès lors, deuxième alignement en perspective. Second effet en moins d'un an.
Mais t'as raison, on ne parlera pas de révolution : mais Free imprime, et les autres suivent.

par **mco** le Mer 11 Jan - 6:46

C'est la petite boite qui se doit d'avoir une politique commerciale agressive pour faire sa place.
Ce qui me saoule avec eux c'est leur discours moralisateur hypocrite.

Oui ils sont moins chers que les gros mais ce qu'on publie de dire c'est qu'il n'y a pas que le prix qui compte.

Free fait du low cost, pas les autres.
Leurs prestations sont moins chères mais la qualité va avec.
Après faut savoir ce qu'on veut et ce à quoi on est prêt à renoncer pour payer moins cher.
Free qui a copié le modèle d'Apple et qui en est ridicule tant le mimétisme est grand connaissait d'ailleurs son premier raté hier, le site étant inaccessible une bonne partie de la journée. Ça fait pas sérieux et ça annonce la couleur.

D'ailleurs les associations de consommateurs appellent à la prudence et à ne pas se précipiter aveuglement chez free tout en se félicitant de la multiplication des offres low cost qui forceront les opérateurs classiques à revoir leurs offres à la baisse.
Comme souvent mieux vaut attendre les réactions des concurrents et la stabilisation du marché pour décider où aller.

PS : les autres offres low cost n'ont jamais eu la prétention d'etre aussi basses que celles à venir de free.
Le but était de mettre en place les structures pour plus de réactivité.
D'ailleurs j'ai eu vent d'appels reçus dès hier de la part des gros opérateurs pour se voir proposer des offres pour rester.
Ça fait des mois qu'ils proposent des offres très intéressantes. Ils n'ont pas attendu aujourd'hui.

par **mco** le Mer 11 Jan - 7:17

vols aériens, électricité, téléphonie/internet, c'est toujours la même chose
avec le low cost il ne faut pas oublier de regarder ce qui est inclus et surtout ce qui ne l'est pas sinon on peut se retrouver à payer plus cher qu'avec les offres classiques au final

http://tempsreel.nouvelobs.com/les-forfaits-free-mobile/20120110.OBS8489/forfaits-free-mobile-tout-n-est-pas-si-rose.html

une amie qui connait du monde qui bosse chez orange m'a par ailleurs confirmé qu'au moindre souci de réseau, les premiers à morfler seront bien évidemment les clients des opérateurs virtuels comme free, la priorité sera donnée aux clients orange et assimilés pour utiliser la bande passante restante.
c'est assez logique

free ne sera un vrai concurrent que quand ils auront leur propre réseau physique et pour que ce soit le cas ils seront bien obligés de remonter leurs offres pour le financer

par Hunky Dory le Mer 11 Jan - 21:17

Ça dépend des consommateurs, mais pour ceux qui ne sont pas des accros du portable comme moi, c'est l'idéal. C'est pas cher, c'est sans engagement.

Après évidemment, t'as pas une Rolls au prix d'une Renault, mais je pense qu'en rapport qualité/prix, ils restent imbattables.

par **mco** le Mer 11 Jan - 21:24

Oui oui pour ceux comme toi c'est une très bonne solution.
Y'a pas photo même si la concurrence est pas si loin (virgin, numericable et orange à 25)

par fou_du_roi le Mer 11 Jan - 21:29

J'ai retourné les propos de mco dans tous les sens : mais la qualité n'a jamais justifié que tu paies un service trois plus cher sous le seul prétexte.

Parce que bon qui n'a jamais eu de souci avec Orange, Bouygues, ou SFR. Qui n'a jamais eu à se plaindre du SAV - alors qu'une partie du prix (déjà bien élevé) est censé atténuer ces troubles.
C'est même un faux débat que de le placer sur ce terrain-là.
Quand je suis en France, j'ai déjà eu quelques soucis avec Free, t'appelles ; et après c'est résolu : d'une manière ou d'une autre.
J'avoue que je suis patient par nature.
Je n'ai pas eu le sentiment qu'il faisait pire ou mieux que Bouygues (qui est mon opérateur téléphonique) quand un problème leur était signalé.
Et dire qu'une partie du prix va au service, qu'on nous dit.

par **mco** le Mer 11 Jan - 21:35

T'as du pot parce que free à la réputation d'avoir un service client cher et défaillant. C'est pas pour rien qu'on en parle au moment de cette offre.

Et le 3 fois plus cher j'attends qu'on me le prouve.

En ce qui le concerne j'ai fait le calcul : mon année chez orange me coûte moins cher que si j'avais été chez free... Et ce sera encore pire quand orange aura baissé ses tarifs.

par fou_du_roi le Mer 11 Jan - 21:41

3 fois plus cher, c'était façon de parler, mais comme parfois je fais mon Nadine Morano, et que je tape plus vite que je ne pense, ça m'a donné à réfléchir.
Je paye (parce que j'avais pris un engagement d'un an) chez Bouygues 54 euros. SMS, Internet, et 3 heures de communication. Gratuit entre 21 h jusqu'à je ne sais plus.
A calculer. On se retrouve à 6 euros près à payer un service 3 fois plus cher.
CQFD.

par **mco** le Mer 11 Jan - 21:54

Opérateur historique ou pas il faut toujours rester à l'affût de ce que fait la
Concurrence et être prêt à la faire marcher pour obtenir les meilleures offres.

Les pigeons comme aime à les qualifier le PDG de free ce ne sont pas ceux qui restent chez tel ou tel opérateur ce sont ceux qui s'éternisent sur un forfait qui ne leur correspond pas forcément.

Après free, orange, sfr, Virgin, numericable, c'est un détail.
Si tu négociés bien au final tu as ce que tu veux chez qui tu veux.